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Hello !:! Dimanche 13 Décembre 2009.
Quelques infos sur la societé incontournable dans notre passion : TUNZE.

Suite à quelques
entretiens téléphoniques avec Claude HUG très enrichissant pour ma part (notamment
sur ces "micros marché" du récifal), voici quelques données et
informations objectives.
La fonction de Claude HUG chez TUNZE, est avant tout à la section recherche et développement,
Le développement uniquement pour les pompes depuis 2002,
écumeurs depuis 2004 et filtrations depuis 2004.
Mais il s'occupe également et heureusement pour nous du SAV
TUNZE pour la France,
Je dis heureusement car, la société TUNZE a subit ces dernières
années quelques déboires avec certains produit phares, notamment les pinces des
Nanos Stream, les alimentations de Stream, le Wave box et plus récemment les
quelques décibels non souhaités sur les Stream 2.
Que représente le marché "tunze brassage" en Europe. ?
--> On peut affirmer que 80 pourcent des aquariums récifaux en
Allemagne, en France et quelques pays autour sont équipés de pompes de brassage
Tunze.
Quelques chiffres au niveau su SAV ?
--> La WB est sortie en 2004, 2007 a été une année de
problèmes avec un taux de pannes de 20% Aujourd'hui 2008/2009 : moins de 1 pourcent de SAV ?
2008, ce sont encore les restes...
--> 2009: pour certains produits moins de 0,5%, pour
les produits "sensibles" entre 1 et 2% mais pour des produits tels la
6055 moins de 1%. Par contre, je triche en ne comptabilisant pas les
alimentations qui ont fait une hécatombe cette année, je parle uniquement du
composant "pompe" qui est fait chez nous.
Peut-on estimer aujourd'hui que la principale concurrence vient de la chine ?
--> Oui en quelques sortes. Mais notre concurrence
est diverse et sur tous les fronts.
Y a-t-il une autre société aujourd'hui dans ce secteur possédant l'équivalent
d'un service de recherche et développement comparable en moyens à celui de
tunze ?
--> Bien entendu, des tas de sociétés !!! Pour ma
part, je suis un admirateur de la société Askoll, voir svp l'engineering de
leur nouveau produit http://www.fluval-g.com/french/index.php

Vous pouvez contacter claude (en cas de soucis... pas pour discuter du beau temps ou du prix de la baguette je suppose..) ici: tunze.france@tunze.com
Mon point de vue subjectif :
J'ai souhaité discuter de ces points en particulier et notamment
des copies des systèmes de brassage TUNZE, par la société http://xwavepump.com/ par exemple car je lit ici ou la , tunze c'est cher , tunze ca marche moins bien qu'avant etc etc...
Lorsque l'on sait que la majorité de nos aquariums récifaux sont equipés de materiels TUNZE, on ne peux pas laisser , l'image de cette societé se faire ternir par quelques mécontents par-ci , par-là...
On peux voir effectivement que le matériel de XWAVEPUMP est en tout
point identiques au systèmes TUNZE et étrangement les revendeurs critiquant TUNZE sont les premiers à revendre les copies…
Il est évidement aisé de prendre
quelques photos dans un salon " interzoo" par exemple, et d'en
reproduire a la va vite des copies sur des chaines nipponnes, je n'ai rien contre
les produits "chinois», je pense simplement que sans TUNZE et les développements
de ces 10 dernières années , le récifal ne serait pas là ou il en est.
Parmi les innovations majeures à mon gout les pompes à large
flux , le système d’aimant , la wavebox
etc….
Je ne suis pas contre les produits asiatiques, j’ai dans le
bac annexe et en stock des resun ..mais pour le brassage de ma cuve principal
je préfère me tourner vers un produit fiable avec un SAV carré !!
Pendant que je souhaitais rédiger ce petit article, une de
mes 6200 a lâchée. Le moteur sans doute, (6 ans) , j’ai donc racheté une 6205
avec des craintes concernant les décibels , car j’avais lu a droite , a gauche
que la série des Stream 2 était plus bruyante .
Réception de la pompe et installation sur oscillateur…. Et la
surprise ….effectivement la pompe à elle seule dépassait en volume sonore toute
l’installation du bac.
Coup de fil a Claude qui m’assure que ceci est normal et que
d’ici 2 semaines environ, le rodage » atténuerait les décibels excessifs. Le
temps que le plastique du rotor se gorge d’environ 20 pourcent d’eau.
Au bout de deux semaines ne s’atténuant pas , je reçoit une
autre pompe et effectivement , la première reçue était d’un mauvais lot.
Sur la série des Streams 6205 / 6305 il n'y a pas de selecteur de voltage comme sur les 6105.
Sur les premieres 6105 annoncée à 13000 L/H le débit réel était plutot de l'ordre de 15/16000 L/H, et un peu plus bruyante que les 6201/6301 donc effectivement en baissant le voltage a l'aide d'un jumper 12/15 ou 18 volts on attenue le ronronnement de la pompe et pour compenser la baisse de volatge on change l'helice pour une plus grande .

Dans le meme temps j’ai reçu , une petite pièce magique.
Une nouvelle pince « silent bloc « qui sera a
"priori" sur le prochain catalogue.
Super pince qui découple totalement la pompe de son support grâce
a 3 plots de silicone. Miracle plus aucunes vibrations. Pour plus d’infos sur cette pince je vous invite
a contacter claude directement.

Voilou pour conclure nous ne sommes pas prêt, en terme de
brassage à pouvoir nous passer de la société TUNZE et de ses innovations.
merci a claude HUG pour le temps passé au télephone.
@malolau Décembre 2009
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